Causes possibles
Si, après la mise à jour vers Windows 11, vous ne parvenez plus à accéder à votre serveur de fichiers via \\192.168.1.110
(ou tout autre serveur de fichiers), et que le système utilise un identifiant incorrect (ex : 5.49975321800027.04@carte-cps.fr
), voici les principales causes possibles :
- Problèmes d'authentification automatique : Windows 11 peut forcer l’utilisation des identifiants associés à un compte Microsoft, empêchant ainsi l'accès avec les identifiants appropriés.
- Problèmes de protocole SMB : Des problèmes de configuration de protocole SMB peuvent bloquer l’accès aux serveurs de fichiers.
- Problèmes de cache des identifiants : Les anciennes informations d'identification peuvent être mémorisées dans le gestionnaire d'informations d'identification.
Étapes pour résoudre le problème
1. Supprimer les anciens identifiants dans le gestionnaire d'informations d'identification
Voici comment supprimer les identifiants incorrects dans Windows 11 :
- Ouvrez le Gestionnaire des informations d'identification (
Windows + R
> tapezcontrol keymgr.dll
> Entrée). - Supprimez toutes les entrées liées à
\\192.168.1.110
ou à tout autre identifiant Microsoft, commecarte-cps.fr
. - Ajoutez une nouvelle entrée avec les identifiants corrects du serveur : Nom d'utilisateur et Mot de passe.
2. Utiliser la commande net use
pour forcer l'authentification correcte
Si le problème persiste, vous pouvez forcer l’authentification avec les identifiants appropriés via la ligne de commande :
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur (
Windows + X
> Invite de commandes (Admin)). - Entrez la commande suivante (remplacez
nom_utilisateur
etmot_de_passe
par vos identifiants) : - Cela vous permettra de vous connecter manuellement avec les bons identifiants.
net use \\192.168.1.110 /user:nom_utilisateur mot_de_passe
3. Changer le type de compte (si nécessaire)
Si vous êtes connecté avec un compte Microsoft, Windows pourrait utiliser les identifiants associés à ce compte pour tenter d’accéder au partage réseau. Voici comment passer à un compte local :
- Allez dans Paramètres (
Windows + I
), puis cliquez sur Comptes. - Cliquez sur Se connecter avec un compte local.
- Suivez les étapes pour créer et vous connecter avec un compte local.
4. Désactiver l'authentification par défaut de Windows 11
Si Windows persiste à utiliser un mauvais compte, vous pouvez désactiver l'authentification stricte via l'éditeur de stratégie de sécurité locale :
- Ouvrez l'éditeur de stratégie de sécurité locale (
Windows + R
> tapezsecpol.msc
> Entrée). - Allez dans Stratégies locales > Options de sécurité.
- Recherchez "Comptes : Interdire l’utilisation de l’authentification par mot de passe anonyme" et désactivez cette option.
- Redémarrez votre PC et testez l'accès au partage réseau.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes d'accès à vos partages réseau sous Windows 11. Voici un résumé des solutions proposées :
- Supprimer et ajouter manuellement les identifiants dans le gestionnaire des informations d'identification.
- Utiliser la commande
net use
pour forcer l'authentification correcte. - Passer à un compte local si vous utilisez un compte Microsoft.
- Désactiver l'authentification par défaut via l'éditeur de stratégie de sécurité locale.
Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de votre serveur de fichiers ou consultez votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide supplémentaire.